Le blog · journal d'intervention · 12 août 2026

Réparation d'une porte après effraction, allée de l'Église au Raincy

L'appel arrive en fin d'après-midi : un appartement au premier étage, allée de l'Église — à cinq minutes de l'atelier de l'avenue de la Résistance. La porte d'entrée a été forcée pendant l'absence des occupants. C'est le genre d'intervention où l'on ne se déplace pas seulement avec un fourgon : on arrive aussi avec un peu de méthode, parce que les personnes qui vous ouvrent viennent de retrouver leur entrée éventrée et n'ont pas la tête à négocier.

Le constat, sans dramatiser

La porte était équipée d'une serrure multipoints avec un coffre encastré certifié NF — du sérieux, et cela s'est vu : le vantail n'a pas cédé d'un coup. En revanche, l'attaque au levier a fait éclater le bois sur toute la hauteur du coffre, et le mécanisme a fini arraché de son logement, gâches tordues comprises. Une serrure qui résiste, c'est une porte qui reste en place ; mais une fois l'assaillant passé, il ne reste plus grand-chose à revisser.

Ce qu'on fait dans ce cas

D'abord photographier l'ensemble avant d'y toucher — les images servent au dépôt de plainte et au dossier d'assurance, les nôtres comme les vôtres. Ensuite, déposer ce qui est mort : coffre arraché, gâches faussées, éclats de bois. Puis remettre la porte en état de fermer à clé le soir même, avec du matériel équivalent à ce qui était posé — on ne remplace pas une multipoints certifiée par un verrou d'entrée de gamme « en attendant ». Quand le vantail lui-même est trop atteint, on le dit franchement, et la fermeture provisoire tient le temps que la menuiserie soit commandée. Le chiffrage est posé avant, comme pour tout ce que fait la maison en serrurerie.

Après un cambriolage : les trois démarches qui comptent

On nous pose la question à chaque intervention de ce type, alors écrivons-la une fois pour toutes. Un : le dépôt de plainte au commissariat — il peut se préparer en ligne, et le récépissé est exigé par l'assureur. Deux : la déclaration à votre assurance habitation, dans un délai de deux jours ouvrés après la découverte des faits. Trois : conserver les preuves — photos des dégâts, facture de la remise en sécurité. C'est précisément pour cela que notre facture décrit la serrure déposée et la serrure posée, référence comprise : votre assureur saura ce qu'il rembourse.

Et si vous vous demandez ce que vaut votre porte actuelle avant qu'on ne vous l'apprenne de cette façon : nous passons la voir, au Raincy comme dans les communes voisines, et nous vous disons honnêtement si elle mérite un blindage, une meilleure serrure, ou rien du tout.